Regulamin Zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 16 paź 2024

AnyUkit stawia na pierwszym miejscu zadowolenie klienta i chce, abyś był zachwycony swoim zakupem. Oferujemy bezpłatne wersje próbne wszystkich produktów, dlatego zachęcamy do wypróbowania ich przed zakupem.

Zapewniamy również 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie produkty (z wyłączeniem miesięcznych subskrypcji). Prośby o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu 7 dni od zakupu i będą rozpatrywane indywidualnie.

Wytyczne dotyczące zwrotu pieniędzy

Zwrot pieniędzy zostanie uwzględniony z następujących powodów:

• Duplikat zakupu Jeśli przypadkowo kupisz ten sam produkt kilka razy, chętnie zwrócimy Ci pełną kwotę za duplikat(y) zakupu(ów).

• Niewłaściwy zakup Jeśli przez pomyłkę kupisz produkt przeznaczony do niewłaściwego urządzenia (np. kupisz wersję na Maca zamiast wersji na Windows), kup właściwy produkt i skontaktuj się z nami w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za błędny zakup.

• Problemy techniczne Jeśli napotkasz problem techniczny z produktem, którego nie uda nam się rozwiązać w ciągu 30 dni, możemy dokonać zwrotu pieniędzy.

• Oporne odnowienie W przypadku abonentów miesięcznych opłaty za automatyczne odnawianie mogą zostać zwrócone w ciągu 3 dni od daty odnowienia.

Żądania zwrotu pieniędzy, które nie zostały zaakceptowane

Poniższe powody nie kwalifikują do zwrotu pieniędzy:

• Oświadczenia ogólne Ogólne komentarze, które nie stanowią faktycznej skargi, takie jak „To nie to, co myślałem”, „Nie działało zgodnie z oczekiwaniami” lub „Nie mogę tego używać”. Jeśli masz pytania dotyczące działania produktu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email chroniony].

• Zmiana zdania Prośby o zwrot pieniędzy złożone w oparciu o zmianę zdania po uzyskaniu dostępu do produktu (np. „Zmieniłem zdanie”, „Nie chcę tego teraz” lub „To nie jest to, czego potrzebuję”) nie będą akceptowane.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Jeśli Twój zakup kwalifikuje się zgodnie z podanymi wytycznymi, prześlij prośbę o zwrot pieniędzy na adres [email chroniony]. Nasz zespół wsparcia odpowie w ciągu 24 godzin. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia, adres e-mail i wszelkie istotne szczegóły lub przykłady. Możesz również dołączyć zrzuty ekranu!

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Zwroty są przetwarzane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do pierwotnego zakupu. Zazwyczaj przetworzenie zwrotów zajmuje 1-3 dni, ale może potrwać do 7 dni w przypadku niektórych metod płatności.