Erstattungsrichtlinien

Last updated: Oct 16, 2024

AnyUkit prioritizes customer satisfaction and want you to be thrilled with your purchase. We offer free trials for all products, so we encourage you to try them before buying.

Wir bieten außerdem eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte (ausgenommen Monatsabonnements). Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden und werden individuell geprüft.

Richtlinien für Rückerstattungen

We do accept refund requests under the following circumstances:

• Doppelkauf If you accidentally purchased the same product more than once, we will gladly issue a full refund for the duplicate order(s).

• Incorrect Product Version If you purchased the product for the wrong operating system (e.g., you intended to buy the Windows version but purchased the Mac version instead), you may buy the correct version and then contact us for a refund of the incorrect purchase.

• Unresolved Technical Issues If the product has a technical issue that we are unable to resolve within 30 days of your report, a refund will be issued.

• Unwanted Auto-Renewal Auto-renewal charges are eligible for a refund within 7 days of renewal, ausser für monatliche Abonnements.

Rückerstattungsanträge, die nicht akzeptiert werden

Aus folgenden Gründen ist eine Rückerstattung nicht möglich:

• Allgemeine Aussagen Allgemeine Kommentare, die keine echte Beschwerde darstellen, wie z. B. „Es ist nicht das, was ich dachte“, „Es hat nicht wie erwartet funktioniert“ oder „Ich kann es nicht verwenden“. Wenn Sie Fragen zur Funktionsweise des Produkts haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [E-Mail geschützt] .

• Sinneswandel Rückerstattungsanträge, die darauf beruhen, dass Sie Ihre Meinung nach dem Zugriff auf das Produkt geändert haben (z. B. „Ich habe meine Meinung geändert“, „Ich möchte es jetzt nicht“ oder „Es ist nicht das, was ich brauche“), werden nicht akzeptiert.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wenn Ihr Kauf den genannten Richtlinien entspricht, senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag bitte an [E-Mail geschützt] Unser Support-Team antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und alle relevanten Details oder Beispiele an. Fügen Sie gerne auch Screenshots bei!

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert in der Regel 1–3 Tage, kann bei bestimmten Zahlungsmethoden jedoch bis zu 7 Tage dauern.