환불 정책

마지막 업데이트: 2024년 10월 16일

AnyUkit은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 구매에 만족하시기를 바랍니다. 모든 제품에 대한 무료 체험판을 제공하므로 구매하기 전에 체험해 보시기를 권장합니다.

또한 모든 상품에 대해 7일 환불 보장을 제공합니다(월 구독 제외). 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 하며 케이스별로 고려됩니다.

환불 가이드라인

다음과 같은 이유로 환불 요청은 수락됩니다:

중복 구매 만약 실수로 같은 제품을 여러 번 구매하신 경우, 중복 구매에 대한 전액을 기꺼이 환불해드리겠습니다.
부적절한 구매 실수로 잘못된 기기에 맞는 제품을 구매한 경우(예: Windows 버전 대신 Mac 버전을 구매한 경우), 올바른 제품을 구매한 후 잘못된 구매에 대한 환불을 위해 당사에 문의하세요.
기술적 문제 30일 이내에 해결할 수 없는 제품 기술적 문제가 발생하는 경우 환불이 이루어질 수 있습니다.
주저하는 갱신 월간 구독자의 경우 자동 갱신 수수료는 갱신일로부터 3일 이내에 환불될 수 있습니다.

다음과 같은 이유로는 환불이 불가능합니다.

일반 성명 "생각했던 것과 달라요", "예상대로 작동하지 않았어요", "이걸 사용할 수 없어요"와 같이 실제 불만이 아닌 일반적인 의견. 제품 작동 방식에 대한 질문이 있으면 지원 팀에 문의하세요. [이메일 보호].
마음의 변화 상품을 구매한 후 마음이 바뀌어 환불을 요청하는 경우(예: "마음이 바뀌었어요.", "지금은 원하지 않아요.", "필요한 상품이 아니에요")는 허용되지 않습니다.

귀하의 구매가 언급된 가이드라인에 부합하는 경우 환불 요청서를 제출해 주십시오. [이메일 보호]. 저희 지원팀은 24시간 이내에 답변해 드립니다. 주문 번호, 이메일 주소, 관련 세부 정보나 예를 포함하세요. 스크린샷도 첨부해 주세요!

환불은 원래 구매에 사용된 것과 동일한 결제 방법을 사용하여 처리됩니다. 일반적으로 환불은 처리하는 데 1-3일이 걸리지만 특정 결제 방법의 경우 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.