Terugbetalingen

Last updated: Oct 16, 2024

AnyUkit prioritizes customer satisfaction and want you to be thrilled with your purchase. We offer free trials for all products, so we encourage you to try them before buying.

We bieden ook een geld-terug-garantie van 7 dagen op alle producten (met uitzondering van maandabonnementen). Verzoeken om restitutie moeten binnen 7 dagen na aankoop worden ingediend en worden per geval beoordeeld.

Richtlijnen voor terugbetaling

We do accept refund requests under the following circumstances:

• Dubbele aankoop If you accidentally purchased the same product more than once, we will gladly issue a full refund for the duplicate order(s).

• Incorrect Product Version If you purchased the product for the wrong operating system (e.g., you intended to buy the Windows version but purchased the Mac version instead), you may buy the correct version and then contact us for a refund of the incorrect purchase.

• Unresolved Technical Issues If the product has a technical issue that we are unable to resolve within 30 days of your report, a refund will be issued.

• Unwanted Auto-Renewal Auto-renewal charges are eligible for a refund within 7 days of renewal, behalve voor maandelijkse abonnementen.

Terugbetalingsverzoeken die niet worden geaccepteerd

De volgende redenen komen niet in aanmerking voor restitutie:

• Algemene uitspraken Algemene opmerkingen die geen daadwerkelijke klacht vormen, zoals 'Het is niet wat ik dacht', 'Het werkte niet zoals verwacht' of 'Ik kan dit niet gebruiken'. Als u vragen heeft over de werking van het product, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via [e-mail beveiligd].

• Verandering van gedachten Verzoeken om restitutie op basis van uw beslissing om het product te kopen (bijvoorbeeld: "Ik heb besloten", "Ik wil het nu niet" of "Dit is niet wat ik nodig heb") worden niet geaccepteerd.

Hoe vraag ik een terugbetaling aan?

Als uw aankoop voldoet aan de genoemde richtlijnen, kunt u uw verzoek om restitutie indienen bij [e-mail beveiligd]Ons supportteam reageert binnen 24 uur. Vergeet niet uw bestelnummer, e-mailadres en eventuele relevante details of voorbeelden te vermelden. Voeg gerust screenshots toe!

Hoe lang duurt een terugbetaling?

Terugbetalingen worden verwerkt met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt. De verwerking van terugbetalingen duurt doorgaans 1-3 dagen, maar kan bij bepaalde betaalmethoden tot 7 dagen duren.